保証期間と修理について

日頃は弊社製品をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

ゲーム貿易株式会社は最高の顧客サービスを提供することを目指し、手厚い保証サービスを提供しています。 

Brook社・ポケットオートキャッチ製品サポート

ゲーム貿易株式会社は、Brook社・ポケットオートキャッチ日本総代理店です。

ポケットオートキャッチを正しい使用方法に従った上で製品が正常に動作しなかった場合、

お買い上げ日より1年間の無償修理、またはお取替えをいたします。


お買い上げの際の領収書またはレシートは、保証開始日の目安とさせて頂きます。修理の際にはこれらのご提示が必要となりますので、大切に保存して頂きますようお願い致します。

 

なお、保証期間一年後も修理対応はさせて頂きますが、その際は有償修理となりますので、ご了承ください。

定価の半額で、新品にお取替えもできます。

※日本仕様正規品以外(並行輸入品)にご注意ください
「並行輸入品」とは、メーカー(Brook社)が認めるポケットオートキャッチ日本総代理店(ゲーム貿易株式会社)以外を通じて日本国内に輸入される商品です。並行輸入品は、いろいろな国を経由して日本に輸入されているケースが多く、生産年が古かったり、品質にばらつきがあったり、中に類似品を混入している悪質なケースも見られます。「直輸入」と記載している場合も、メーカーから総代理店以外に輸出されることは無い為、どこかの国や販売店を経由した中古品や新古品の場合があります。


ポケットオートキャッチ日本総代理店のゲーム貿易株式会社では、安心で品質の高い商品を責任を持ってお客様にお届けしております。日本の法規法令に沿った厳しい品質検査も受けてきました。厳しくチェックをしていますが、その中で万一、箱の不良や商品の破損などがあった場合には、保証対応をさせていただいております。

注意:「並行輸入品」はJANコードが違うため保証対応は出来ませんのでご注意ください。


修理をご検討の場合は以下の電話番号かメールアドレスより、修理依頼をお申し込みください。

電話番号:0120-062-233

メールアドレス:takeuchi@game-trading.jp